El rol clave del liderazgo en el éxito (o fracaso) de un Sistema de Gestión ISO

Un Sistema de Gestión ISO puede estar perfectamente documentado y cumplir todos los requisitos de la norma, pero aun así fracasar en la práctica.

Un Sistema de Gestión ISO puede estar perfectamente documentado y cumplir todos los requisitos de la norma, pero aun así fracasar en la práctica.